Posted on May 3, 2011 under Translations
- Respetamos su dignidad, sus metas y su derecho a tomar sus propias decisiones en su proceso de asentamiento e integración a Canadá.
- Su bienestar es nuestra prioridad. Haremos todo lo que esta a nuestro alcance para apoyarlo e incidir a favor suyo.
- Mantenemos actualizado nuestro conocimiento y competencia en la provisión de los programas y servicios para la persona que recién llegan al país y al inmigrante en general. Si no ofrecemos el servicio que usted necesita lo referiremos al lugar apropiado.
- Trabajamos juntos con la comunidad inmigrante y refugiada en la búsqueda de cambios sociales, es un esfuerzo para reducir la inseguridad y favorecer la integración y el fortalecimiento de sus voces, y así lograr una equidad social.
- En nuestros servicio y abogacía, reconocemos y desafiamos las barreras y la discriminación por etnia, raza, religión/credo, opinión política, país de origen, ciudadanía/estatus migratorio, edad, género, orientación sexual, clase socio-económica, condición familiar, tipo de vivienda/alojamiento, barrio en que reside, lengua, ó habilidades.
- Podemos ayudarle a entender sus derechos. De acuerdo a nuestras posibilidades le daremos apoyo en formalizar una queja cuando usted ha sido maltratado/a.
- Lo trataremos con respeto, no usamos un lenguaje opresivo ó comportamientos discriminatorios. Si usted siente que ha sido maltratada/o, lo invitamos a presentar un reclamo personalmente o por escrito a la persona a cargo del programa o a la Directora Ejecutiva.
- Respetamos la confidencialidad de la información que usted nos entrega o nos hace saber. Solamente daremos esta información cuando es requerido por la ley, o cuando nos da su consentimiento previo.
- No tomaremos ninguna acción que pensemos esta fuera de la ética. Por ejemplo, no daremos información falsa acerca de su situación cuando abogamos en su favor.
- Regularmente pediremos su opinión con respecto a nuestros programas y servicios. Estamos comprometidos a usar sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestro trabajo, haciéndolo mas relevante a las necesidades e inspiraciones de los inmigrantes.
- Valoramos sus capacidades y experiencia estimulando su participación y contribución a nuestros programas. Trabajamos con usted hacia el objetivo de su total integración y participación en la sociedad Canadiense.
- Proveemos nuestros servicios gratuitamente. Nadie debe cobrarle para referirlo al Centro Menonita Nueva Vida. Si esto llegara a ocurrir por favor comuníquelo al coordinador de programa o a la Directora Ejecutiva.
